Passo a Passo #
Caso prefira em vídeo:
Caso prefira em texto:
- Acessar o Painel Staycloud:
- Entre no seu painel Staycloud.
- Clique na opção Suporte.
- Escolha Abrir Ticket.
- Selecionar o Departamento:
- Na página de tickets, selecione o departamento Ativação de Plugins.
- Na página de tickets, selecione o departamento Ativação de Plugins.
- Descrever a Solicitação:
- No campo de descrição do ticket, selecione o serviço a ser ativado como plugin.
- Descreva detalhadamente sua solicitação.
- Preencher as Informações Necessárias:
- Anexe o link para o seu WordPress, gerado pelo Login Temporary. Liste os 1º, 2º e 3º plugins da nossa lista de plugins que você deseja ativar. Indique se há necessidade de urgência na ativação.
Ativação Prioritária:- Caso precise que sua solicitação seja priorizada, oferecemos a opção de um pagamento único de R$50.
- A ativação será realizada em até 1 hora após a confirmação do pagamento.
- Anexe o comprovante de pagamento ao ticket para verificação.
- O pagamento pode ser feito via Pix, utilizando a chave: 38.039.492/0001-00.
- Aceitar os Termos:
- Leia e aceite os termos para enviar a solicitação.
Informações Relevantes #
- Limite de Plugins: Ativamos até três plugins por domínio ou subdomínio. Pedidos de plugins adicionais após a ativação inicial, ou em subdomínios, estarão sujeitos a uma taxa avulsa.
- Prazo para Ativação: A ativação dos plugins é realizada em um período de 12 a 48 horas úteis. Planeje suas necessidades considerando este tempo.
- Ativação Prioritária: Se precisar de ativação mais rápida, escolha a opção de pagamento via Pix. Anexe o comprovante de pagamento para priorização.
- Gerenciamento de Tickets: Uma vez aberto o ticket, evite respondê-lo. Responder pode resultar no reordenamento do seu ticket para o final da fila.
- Originalidade e Renovação de Plugins: Todos os plugins são licenciados e originais. Alguns podem requerer renovação anual. Se o prazo expirar, você perderá o acesso e precisará solicitar a reativação, mencionando “Reativação de Plugin Vencido”.
- Restrição de Uso para Testes: Ativações de plugins não são permitidas para fins de teste. Qualquer solicitação adicional no mesmo domínio estará sujeita a custos adicionais, conforme nossas Políticas de Uso.
Para mais informações, consulte nossas Políticas de Uso e Ativação de Plugins.