Passo a Passo: Como Restaurar um Backup Usando o JetBackup no cPanel #

Passo 1: Acesse a ferramenta JetBackup no cPanel #

O primeiro passo fundamental é acessar o painel de controle da sua conta de hospedagem. Na StayCloud, projetamos uma experiência fluida onde você tem duas formas principais de acesso:

• Via Área do Cliente: Para sua comodidade, você pode acessar seu cPanel diretamente pelo Painel do Cliente da StayCloud. Ao fazer o login na sua área restrita, basta clicar no botão de gerenciamento do serviço e selecionar o link de acesso ao cPanel, que abrirá em uma nova guia automaticamente.
• Acesso Direto: Você também pode utilizar o endereço padrão (ex: seudominio.com.br/cpanel) com os dados de acesso do cPanel enviados para seu e-mail de cadastro.

Localize a ferramenta: Uma vez dentro do painel, utilize o campo de busca no topo da página. Digite “JetBackup” e clique no ícone correspondente para iniciar a gestão do seu backup.

Passo 2: Acesse a opção “Diretório Inicial” #

Ao abrir a interface principal, você notará várias categorias de restauração, como bancos de dados, contas de e-mail e zonas DNS. No entanto, para recuperar os arquivos visíveis do seu site (como fotos, temas e plugins), o primeiro passo é acessar os dados do seu diretório inicial.

Clique na opção “Diretório Inicial” (Home Directory). Esta funcionalidade permite que você visualize todos os pontos de restauração de backup que foram criados automaticamente pelo nosso sistema de retenção.

Passo 3: Escolha o Backup que Você Deseja Restaurar #

A infraestrutura da StayCloud é robusta e armazena versões de backup dos seus arquivos por um período de até 10 dias. Isso oferece uma camada de proteção essencial, permitindo que você escolha o momento exato antes de um problema ocorrer.

Analise a lista de datas e horários disponíveis. Após identificar o ponto ideal, selecione a versão correspondente para prosseguir com a restauração do backup.

Passo 4: Alterar a Seleção de Arquivos #

Uma das maiores vantagens do JetBackup é a granularidade. Você não é obrigado a restaurar todo o conteúdo do servidor se o erro aconteceu em somente uma pasta específica. Isso economiza tempo e evita sobrescrever dados atuais que estejam corretos.

Clique no botão “Alterar Seleção de Arquivos”. Esta ação abrirá um gerenciador onde você poderá navegar pelas pastas do seu backup.

Passo 5: Selecione as Pastas a Serem Restauradas #

Dentro do gerenciador de arquivos do backup, localize a pasta que deseja recuperar. Geralmente, os arquivos do site ficam dentro da public_html.

Marque as caixas de seleção ao lado dos diretórios desejados e, em seguida, clique no botão “Salvar” para confirmar sua escolha de backup.

Passo 6: Inicie a Restauração #

Com os arquivos devidamente selecionados, o sistema está pronto para processar a tarefa. Você verá o resumo da sua solicitação na tela principal do JetBackup.

Clique no botão “Restaurar”. Caso você prefira analisar os arquivos localmente em seu computador antes de aplicá-los ao servidor, você pode utilizar a opção “Fazer Download”, que enviará os dados via protocolo FTP ou download direto.

Passo 7: Confirme a Restauração #

Para sua segurança, o JetBackup solicita uma confirmação final antes de realizar qualquer alteração nos arquivos ativos do servidor. Revise a lista de arquivos e a data escolhida para o seu backup.

Se tudo estiver de acordo com sua necessidade, confirme a ação. O sistema moverá a tarefa para uma fila de processamento em segundo plano.

Passo 8: Acompanhe o Processo de Restauração #

O tempo de conclusão depende do tamanho total dos arquivos selecionados no backup. Você pode fechar a janela ou continuar navegando, pois o processo não será interrompido.

Acesse a aba “Fila” (Queue) para ver o progresso. Quando o status mudar para “Concluído”, seu backup foi restaurado com sucesso e seu site já estará atualizado.

Dúvidas Frequentes sobre Backup na StayCloud #

1. Posso restaurar apenas um arquivo do backup?
Sim! Conforme mostrado no Passo 4, o JetBackup permite que você navegue pelas pastas e selecione apenas um arquivo individual se desejar.

2. A restauração do backup apaga meus arquivos atuais?
A restauração sobrescreve os arquivos que possuem o mesmo nome. Arquivos novos que não existiam na data do backup escolhido permanecerão intactos no servidor.

3. Quanto tempo leva para completar a restauração?
Para sites pequenos, o processo leva apenas alguns segundos. Para sites com muitos gigabytes, pode levar alguns minutos.

Conclusão #

Dominar a ferramenta de backup é um passo essencial para qualquer administrador de sites profissional. Na StayCloud, buscamos oferecer as melhores tecnologias, como o JetBackup, para que você tenha tranquilidade total. Este processo garante que, independentemente do que aconteça, seu site sempre terá um ponto de retorno seguro.

Se você ainda tiver dúvidas ou encontrar qualquer dificuldade durante a restauração do seu backup, não hesite em consultar nossa Central de Ajuda ou abrir um ticket com nosso suporte especializado.