Como usar busca e filtros na área de Domínios no Painel Novo da StayCloud #
Para buscar domínio no Painel Novo da StayCloud, acesse a área de Domínios, use o campo de busca e aplique os filtros disponíveis na lista. Esse caminho serve para consulta e navegação, sem registrar, transferir, renovar, excluir ou alterar configurações do domínio.
A busca ajuda quando a conta tem vários domínios, quando você lembra apenas parte do nome ou quando precisa conferir se um domínio aparece em um status específico.
Quando usar a busca de domínios #
Use a busca quando quiser encontrar rapidamente um domínio já vinculado à conta ou reduzir a quantidade de itens exibidos. Ela também é útil antes de abrir um chamado.
Se a sua intenção for comprar um novo domínio, consulte o tutorial Comprar domínio StayCloud pelo painel. Se você precisa conferir uma configuração de nameservers, veja Alterar nameservers StayCloud pelo painel. Aqui o foco é apenas localizar e filtrar informações.
Antes de começar #
- Entre no Painel Novo da StayCloud com um usuário válido.
- Tenha em mãos o nome completo ou parte do domínio que deseja consultar.
- Confira se você está na conta correta antes de interpretar a lista.
- Não clique em opções de registro, transferência, renovação, DNS ou exclusão durante esta consulta.
Como buscar domínio no Painel Novo #
A área de Domínios reúne a lista de domínios da conta e mostra controles para pesquisa e filtragem. Siga os passos abaixo sem avançar para ações de configuração.
1. Abra a área de Domínios #
No menu lateral do Painel Novo, clique em Domínios. Ao abrir a página, confirme se o título exibido é Seus domínios.
A tela de Domínios pode exibir botões de transferência ou registro no topo. Não use esses botões neste procedimento, porque eles pertencem a fluxos diferentes. Para este tutorial, permaneça na lista e nos controles de consulta.
2. Pesquise o domínio desejado #
Na parte superior da lista, localize o campo Buscar domínio…. Digite o domínio completo ou apenas uma parte do nome. Por exemplo, se você não lembra a extensão ou quer reduzir a lista, pesquise somente o trecho principal do domínio.
Depois de digitar, observe a área de resultados. O painel atualiza a lista conforme a busca e mantém um ícone de limpeza dentro do campo. Use esse ícone quando quiser remover o texto pesquisado e voltar à visualização sem busca.
3. Utilize os filtros disponíveis #
Ao lado do campo de busca, use as abas de filtro exibidas pelo painel: todos, ativos, expirando em 30d, vencidos e cancelados. Cada filtro mostra apenas os domínios que se encaixam naquele grupo.
Esses filtros ajudam a reduzir a lista sem alterar nenhum domínio. Se você clicar em ativos, por exemplo, a tela deve exibir somente os domínios classificados como ativos naquela conta.
4. Confira os resultados da busca #
Depois de pesquisar ou filtrar, confira a mensagem e o contador da lista. Quando não houver itens correspondentes, o painel pode mostrar Nenhum domínio encontrado para esse filtro e um contador como 0 de 0 domínios. Isso significa que a busca ou o filtro atual não encontrou domínio para exibir naquela conta.
Se a lista aparecer reduzida, revise se o texto digitado está correto e se o filtro selecionado faz sentido. Para pesquisar novamente, limpe o campo de busca ou volte para o filtro todos.
O que fazer quando o domínio não aparece #
- Confira se você digitou o nome sem erro de letra, hífen ou extensão.
- Limpe a busca e tente pesquisar apenas parte do domínio.
- Volte para o filtro todos para remover recortes por status.
- Confirme se você está acessando a conta correta no Painel Novo.
- Se o domínio ainda não aparecer, abra um chamado com o domínio procurado e o resultado exibido.
Erros comuns ao pesquisar domínios #
- Pesquisar na barra global do topo em vez do campo Buscar domínio… da lista.
- Usar um filtro como vencidos e esquecer de voltar para todos.
- Digitar o domínio com extensão diferente da esperada.
- Confundir a área de Domínios com a Loja, que é usada para contratação.
- Clicar em botões de registro ou transferência durante uma consulta simples.
Dúvidas frequentes #
A busca altera alguma configuração do domínio? #
Não. A busca apenas filtra a lista exibida na tela. Ela não altera DNS, nameservers, renovação, registro ou qualquer dado do domínio.
Posso pesquisar só parte do nome? #
Sim. Você pode digitar uma parte do domínio para reduzir a lista e localizar o item com mais facilidade.
O que significa lista vazia? #
Lista vazia significa que a busca ou o filtro atual não encontrou domínio para exibir. Antes de concluir que o domínio não está na conta, limpe a busca, volte para todos e confirme se está na conta certa.
Conclusão #
Agora você sabe como buscar domínio no Painel Novo da StayCloud, aplicar os filtros disponíveis e interpretar uma lista vazia ou reduzida. Use esse procedimento apenas para consulta e navegação. Para qualquer alteração de domínio, siga o tutorial específico ou fale com o suporte antes de avançar.