StayCloud · Base de conhecimento
Como criar email no painel novo da StayCloud #
Aprenda a criar email direto no painel novo da StayCloud, passando pela hospedagem correta, pela aba de E-mails e pela tela de nova conta até concluir o cadastro.
Objetivo #
Ao final deste passo a passo, você saberá entrar no painel novo, abrir a hospedagem certa, acessar a aba de E-mails e usar a opção Nova conta para criar uma nova caixa postal no domínio correto.
Antes de começar #
- Tenha acesso ao painel do cliente StayCloud.
- Saiba qual hospedagem ou domínio vai receber o novo email.
- Use um navegador desktop para ver os blocos com mais clareza.
- Se houver mais de um serviço na conta, confira o domínio antes de seguir.
- Este fluxo fica totalmente dentro do painel novo, sem sair dele.
01. Comece pelo painel novo e abra Sites #
O ponto de partida é a tela inicial do painel novo. Antes de procurar qualquer ferramenta, confirme que você está vendo a área com os serviços da conta. Isso evita abrir a hospedagem errada e reduz o risco de criar o email no domínio incorreto.
Na barra lateral, localize Sites. Esse é o atalho que leva até a lista de hospedagens e abre o caminho para a visão da hospedagem. Em contas com mais de um serviço, essa checagem inicial faz diferença porque o nome do domínio orienta o restante do fluxo.
02. Abra a hospedagem correta antes de criar o email #
Na lista de sites, clique em Gerenciar no domínio que realmente será usado para o novo email. Esse clique abre a visão da hospedagem e garante que o próximo acesso seja feito no ambiente certo.
Se você abrir o serviço errado, a tela seguinte pode mostrar dados de outro domínio. Por isso, revise o nome do domínio antes de seguir. Quando a hospedagem estiver certa, o próximo passo é abrir a aba de E-mails.
03. Entre na aba E-mails #
Na página da hospedagem, clique em E-mails. É nessa aba que ficam as caixas postais, os redirecionadores e a configuração dos servidores de entrada e saída. Essa é a área correta para criar e administrar as contas sem sair do painel novo.
Se a página demorar a renderizar, espere os blocos aparecerem por completo antes de prosseguir. Assim você confere com segurança se está no domínio certo e encontra o botão de criação sem clicar no lugar errado.
04. Clique em Nova conta e abra o formulário #
Na seção Caixas de e-mail, clique em Nova conta. Esse botão abre o formulário para criar a nova caixa postal no domínio da hospedagem. É aqui que você define o usuário, a senha e o tamanho da caixa.
Repare que a própria tela já mostra o resultado final do endereço no formato correto. Isso ajuda a validar o domínio antes de salvar e reduz o risco de criar a conta com o sufixo errado.
05. Preencha o formulário e conclua a criação #
No modal de criação, digite o usuário, revise o domínio exibido, crie uma senha segura e confirme a quota da caixa postal. Depois, clique em Criar conta para finalizar.
Se houver dúvida, confira o resultado exibido na própria janela antes de salvar. Essa validação visual é importante porque mostra exatamente qual endereço será criado dentro da hospedagem.
Problemas comuns #
O menu Sites não aparece. Confirme se você está no painel novo da conta certa e aguarde a página carregar por completo.
O botão Gerenciar abriu outro serviço. Volte para a lista e revise o domínio antes de continuar.
A aba E-mails não carregou. Espere a interface terminar de renderizar e valide o domínio da hospedagem.
O modal de criação não abriu. Volte para a página de E-mails e clique novamente em Nova conta.
A nova conta não apareceu. Confira se o formulário foi concluído e se nenhum campo obrigatório ficou em branco.
Agora você já sabe como criar email no painel novo da StayCloud: entrar na lista de sites, abrir a hospedagem certa, acessar a aba de E-mails, usar Nova conta e concluir a criação com segurança.
Ainda está com dúvidas? Fale com o suporte e informe o domínio que deseja configurar.