Tutorial StayCloud
Consultar DNS no StayFast: passo a passo em 4 etapas #
Consultar DNS no StayFast é útil quando você precisa verificar se um domínio está apontando corretamente, se a propagação já ocorreu ou se registros como A, CNAME, MX, NS e TXT estão respondendo como esperado.
Este tutorial mostra como abrir o DNS Lookup, informar o domínio, escolher o tipo de registro e interpretar o resultado com cuidado. A consulta não altera o domínio; ela apenas verifica informações públicas de DNS para ajudar no diagnóstico.
01. Abra DNS Lookup no StayFast #
No menu lateral do StayFast, clique em DNS Lookup. Essa área serve para consultar registros públicos de DNS sem alterar nada no domínio, na hospedagem ou no painel do cliente.
Use essa ferramenta quando um site não abre, quando um e-mail parou de funcionar, quando nameservers foram alterados recentemente ou quando você precisa confirmar se determinado registro já está respondendo.
02. Informe o domínio e escolha o registro #
No campo de busca, digite apenas o domínio, sem caminho interno, sem barra final e sem área administrativa. Por exemplo, use seudominio.com.br em vez de uma URL longa com páginas ou parâmetros.
Ao lado do campo, selecione o tipo de registro que deseja consultar e clique em Buscar. Se você não souber qual escolher, comece pelo registro A para site, MX para e-mail e NS para nameservers.
03. Entenda os tipos de registros disponíveis #
O DNS Lookup permite consultar registros como A, AAAA, MX, CNAME, NS e TXT. Cada um tem uma função diferente. O registro A aponta para IPv4, AAAA aponta para IPv6, MX indica servidores de e-mail, CNAME cria aliases, NS mostra nameservers e TXT armazena verificações e políticas.
Se estiver investigando e-mail, confira MX e TXT. Se estiver investigando site fora do ar, confira A, AAAA e CNAME. Se a dúvida for propagação após troca de provedor, consulte NS primeiro.
04. Compare o resultado com a configuração esperada #
Depois da busca, compare o resultado retornado com a configuração esperada no painel de DNS ou com a orientação enviada pelo suporte. Um resultado diferente pode indicar propagação incompleta, registro incorreto ou nameserver apontando para outro provedor.
Para entender melhor a função de cada tipo de registro, consulte também a referência da Cloudflare sobre tipos de registros DNS. Depois, se ainda houver divergência, encaminhe o domínio e o print do resultado para o suporte.
A consulta não edita o DNS #
O DNS Lookup apenas mostra informações públicas. Para corrigir um apontamento, será necessário editar a zona DNS no painel correto, alterar nameservers ou solicitar apoio do suporte.
Consultar DNS no StayFast: dúvidas frequentes #
Consultar DNS no StayFast muda meu domínio?
Não. A ferramenta apenas consulta informações públicas e não faz alterações em DNS, nameservers, e-mail ou hospedagem.
Por que o resultado pode ser diferente do que acabei de configurar?
Alterações de DNS podem levar tempo para propagar. Durante esse período, alguns servidores podem mostrar dados novos e outros ainda podem mostrar dados antigos.
Qual registro devo consultar para e-mail?
Normalmente, consulte MX para servidores de recebimento e TXT para SPF, DKIM, DMARC ou verificações de domínio.
Pronto. Agora você sabe como consultar DNS no StayFast, escolher o tipo de registro correto e usar o resultado para diagnosticar apontamentos do domínio.
Ainda está com dúvidas? Acione nosso suporte e informe o domínio, serviço ou ferramenta que deseja consultar.